In de podcast (in het Engels) praat Martijn Graat met thought leaders uit de sector over trends en innovaties in supply chain en logistiek.
Onze CEO Joost schoof in de laatste aflevering aan om te praten over de bevindingen van ons benchmarkrapport over digitale transformatie in transport & logistiek, gericht op marketing-, sales- en serviceactiviteiten. Marketing begint met het kennen van zowel jezelf als je klanten. Onze recente benchmarkstudie over digitale groei in de logistieke sector liet zien dat er ruimte is voor verbetering in onze sector.
In de podcast bespreken Joost en Martijn enkele bevindingen uit het rapport. Klanten hebben over het algemeen een positief beeld van hun logistieke partners. Meer dan 60% van de klanten beoordeelde hun logistieke dienstverleners als goed of zeer goed. Het onderzoek brengt echter ook een verschil aan het licht tussen hoe logistieke bedrijven hun prestaties zien en hoe hun klanten hen zien.
Luister naar de podcast (Engels) hieronder voor alle insights!
→ De perceptie van logistieke bedrijven versus de visie van hun klanten
→ Hoe digitalisering invloed heeft op bedrijfsvoering, klantenservice, marketing en sales
→ De verschuiving van traditionele verkoop naar digitale strategieën
→ En de kracht van storytelling en merkdifferentiatie
