De logistieke sector: transformeren om te kunnen groeien
De afgelopen jaren heeft Gradient zich ontwikkeld tot dé groeipartner van de logistieke sector. Als er één sector is waarin digitalisering groeikansen biedt, dan is het wel transport en logistiek. Goederen- en informatiestromen zijn bij uitstek geschikt zijn voor verregaande automatisering, data-optimalisatie en personalisering.
Nú is het schakelmoment
In de praktijk zien we dat nog veel kansen onbenut blijven. Dat is ook niet zo vreemd als je ziet voor welke uitdagingen logistieke dienstverleners momenteel staan. Stijgende kosten, krapte op de arbeidsmarkt en toegenomen concurrentie zetten de marges flink onder druk.
Des te meer reden om digitalisering te omarmen, juist omdat niets doen de nodige
afbreukrisico’s met zich meebrengt. Opdrachtgevers verwachten steeds meer op het
gebied van digitale services en (realtime) communicatie.
Lees de resultaten van onze landelijke bechmarkstudie
De resultaten van de nationale benchmarkstudie naar digitalisering in transport & logistiek zijn binnen. Ga er gerust even voor zitten, gun jezelf inzicht in de digitale kloof tussen logistieke dienstverleners en hun klanten en ontdek waar jouw organisatie staat.
De resultaten zijn eye-openers
Er blijkt een flinke kloof te zijn tussen de verwachtingen van opdrachtgevers en in hoeverre deze door logistieke dienstverleners worden waargemaakt.
Bijvoorbeeld: maar liefst 75% van de logistieke dienstverleners schat in dat klanten hun klantgerichtheid als hoog of zeer hoog beoordeelt. De realiteit is dat slechts 36% van de opdrachtgevers de klantgerichtheid van hun logistieke partner als hoog ervaart.
De benchmarkstudie toont duidelijk aan dat digitale transformatie in de logistieke sector in veel opzichten nog in de kinderschoenen staat. Dat levert mooie kansen op voor logistieke dienstverleners die nu in een hogere digitale versnelling gaan.
Samen optrekken
Wil je niet langer wachten en nu al weten wat er nodig is om te transformeren naar
een klantgerichte, datagedreven organisatie? Neem contact met ons op, dan maken
we direct een afspraak.
Hieronder lees je hoe alleen al een andere inrichting van het e-mailverkeer Amsterdam Warehouse Company een enorme service boost heeft gegeven.
