Je bouwt een nurture-flow. Hij gaat live. En daarna vraagt niemand zich ooit nog af of het ook daadwerkelijk een deal heeft opgeleverd.

Bij Gradient is dat de eerste vraag. Automatisering is hier geen bouwproject maar een omzetsysteem, en het wordt beoordeeld op wat het verderop in de pipeline doet. Voel je dat verschil? Lees dan verder.

Gradient bouwt Growth Systems. We helpen B2B-bedrijven afstappen van losse campagnes en bouwen in plaats daarvan iets voorspelbaars: strategie, performance, content, RevOps en media als één geheel, met HubSpot als kloppend hart. Groei is hier geen toeval, het is een ontwerp.

Deze rol bevindt zich in het midden van dat systeem. Waar de meeste disciplines aan de buitenkant werken, bouw jij de laag eronder: de flows, triggers en datastructuur die marketing, sales en service in HubSpot tot één geheel smeden. Als HubSpot Diamond Partner en onderdeel van label34.group doen we dat voor toonaangevende internationale B2B-organisaties in SaaS, Cloud & IT, zakelijke dienstverlening en logistiek.

In B2B duurt een aankoopbeslissing maanden en zijn er al snel vijf tot tien mensen bij betrokken. Automatisering is het enige dat die maanden overbrugt zonder dat iemand elke stap handmatig hoeft na te jagen. Het is ook de laag waar geld het stilst verdwijnt, omdat een flow die niemand meet simpelweg jarenlang blijft draaien. Daarom zoeken we iemand die HubSpot als een ambacht behandelt in plaats van als een tool. Niet iemand die workflows toevoegt, maar iemand die de architectuur bewaakt.

Wat je gaat doen

• Je ontwerpt en bouwt lead nurturing-flows en lifecycle-journeys, van de eerste trigger tot de overdracht aan sales, en je zorgt dat de architectuur overeind blijft als de klant iets wijzigt.
• Je richt workflows, lijsten, properties en lifecycle-stages in HubSpot in en bewaakt de structuur die bepaalt of de rest werkt.
• Je automatiseert processen tussen marketing, sales en service, zodat een lead niet tussen twee teams in komt te stranden.
• Je behandelt datakwaliteit als een randvoorwaarde, niet als een bijzaak. Zonder schone data is elke flow een gok, en jij bent degene die dat hardop uitspreekt naar een klant.
• Je meet wat automatisering oplevert in pipeline in plaats van in open rates, en je legt dat aan een klant uit zonder je te verschuilen achter een dashboard.
• Je adviseert over wat juist *niet* geautomatiseerd moet worden. Elke extra workflow is ook onderhoud en weer een plek waar het mis kan gaan.
• Je werkt AI-native op het Gradient Operating System en beoordeelt waar AI het werk echt versnelt en waar het vooral een demo is.
• Je deelt actief wat werkt en documenteert nieuwe werkwijzen, zodat een goede aanpak schaalbaar wordt voor het hele team.

Je rapporteert aan je Team Lead en wordt in het vak gecoacht door ervaren automatiseringsspecialisten.

HubSpot is jouw thuishaven

Dit is een mid-level rol, dus we verwachten dat je je weg weet in het volgende:

• De architectuur onder een flow. Niet welke knop waar zit, maar waarom een journey eruitziet zoals hij eruitziet en wat er kapotgaat als iemand halverwege iets aanpast.
• Levenscyclusfasen als afspraak, niet als dropdown. Wanneer iemand een MQL is en wanneer niet, is een commerciële afspraak tussen marketing en sales. Die afspraak leg je vast in het systeem en je stelt haar ter discussie als ze niet langer standhoudt.
• Datakwaliteit als fundament. Eigenschappen, dubbele records, inconsistente invoer. Het minst glamoureuze deel van het vak, en het punt waarop de meeste automatisering vastloopt.
• De overdracht naar sales. Het punt waar een lead overgaat van een systeem naar een mens is meestal waar het misgaat. Je ontwerpt die overdracht in plaats van erop te hopen.
• Meten wat automatisering oplevert. Geen open rates en clicks, maar wat er verderop in de pipeline gebeurt. En de eerlijkheid om te benoemen wat je niet kunt meten.
• Opschonen als ambacht. Een portal die dichtslibt met honderden halfactieve workflows is geen teken van productiviteit. Je durft dingen uit te schakelen.
• AI in de operatie. Waar AI het werk echt versnelt, en waar het vooral een demo is die er mooi uitziet.

Wat je meebrengt

• Minimaal 3 jaar hands-on marketing automation, waarvan ten minste 2 jaar in HubSpot met eigen verantwoordelijkheid voor de inrichting
• Ervaring in B2B en met lange, complexe salescycli. Je begrijpt waarom een B2B-journey een ander beest is dan een e-commerce flow
• Je hebt zelf een portal opgezet of grondig opgeschoond, niet alleen workflows toegevoegd aan iets dat iemand anders heeft gebouwd
• Precisie. In automatisering is een verkeerd aangevinkt vakje geen cosmetische fout, maar de verkeerde e-mail naar vierduizend mensen
• Analytisch vermogen. Je onderbouwt een beslissing met data in plaats van met een aanname, en je kunt die beslissing in commerciële termen uitleggen
• Je kunt iets ingewikkelds simpel uitleggen aan een klant en je ontvangt feedback zonder in de verdediging te schieten
• Nederlands en Engels op professioneel niveau. Beide, omdat ons klantenbestand deels Nederlandstalig en deels internationaal is

Ook belangrijk

• Bureau-ervaring. Je weet wat er nodig is om meerdere klanten tegelijk te bedienen en te schakelen tussen verschillende contexten
• HubSpot-certificeringen, of aantoonbare diepgaande kennis van Operations Hub, custom objects of data sync
• Ervaring met een tweede CRM- of automatiseringsplatform. Wie er twee kent, doorziet de derde sneller
• Nieuwsgierigheid naar AI. Je wilt weten hoe AI automatisering slimmer maakt, niet alleen dát het kan
• Een gezonde dosis eigenzinnigheid. Je blijft kritisch om dingen beter te maken, ook richting een klant die het anders wil

Wat we bieden

• Een salaris tussen €3.250 en €4.500 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring, aangevuld met een winstdeling
• Werken in een HubSpot Diamond Partner-omgeving, in het hart van de groei voor B2B A-merken, waar je direct ziet wat jouw werk oplevert
• Klanten met echte groeipotentie. De meeste concurrenten volgen hetzelfde uitgekauwde draaiboek, terwijl wij werken met systemen die jouw groei versnellen
• Een bureau aangestuurd door seniors. Je werkt met Gradiators die het vak echt beheersen, niet naast een laag junioren die werken vanuit een template
• Vijf jaar op rij het nummer één full-service B2B-bureau in de Emerce100, meer dan 250 gebouwde Growth Systems en ruim €1,5 miljard aan pipeline voor klanten. Je stapt hier niet in een experiment
• Kantoor in Amsterdam, hybride van opzet. Volledig remote is bespreekbaar onder de juiste voorwaarden
• Pensioen, 25 vakantiedagen, leerbudget, reiskostenvergoeding, MacBook Pro, een volledig ingerichte thuiswerkplek en legendarische bedrijfsuitjes (zon of sneeuw)

Deze rol is waarschijnlijk niet voor jou als

• Je bouwt wat er gevraagd wordt zonder te vragen waarom. Bij ons begint het werk juist bij dat waarom
• Je succes meet aan het aantal actieve workflows in plaats van aan wat ze opleveren
• Je datawerk saai vindt. Een groot deel van goede automatisering is opschonen, en dat overslaan betekent bouwen op drijfzand
• Je wilt dat iemand anders de architectuur voor je ontwerpt. Jij ontwerpt het zelf
• Je liever op één klant en één portal zit. Je beheert bij ons meerdere accounts tegelijk

Wij zoeken iemand die de koers voor automatisering bij klanten bepaalt en daar de verantwoordelijkheid voor neemt.